Seminarau Cwynion Cymru 2010

Ym mis Chwefror 2010, cynhaliodd yr Ombwdsmon cyfres o seminarau ledled Cymru ar gyfer swyddogion cwynion/cyswllt darparwyr gwasanaethau cyhoeddus o fewn ei awdurdodaeth. Isod y mae copi o’r cyflwyniadau a roddwyd yn y seminarau hyn.